苏州卫星电视经常会接到一些客户的保修电话,我家的卫星电视看不到了,我们家的卫星电视怎么没台了,卫星电视怎么只有10个台了?如此种种咨询问题,苏州卫星电视安装都会一一耐心的解决,为了以后各位朋友遇到和我们的客户类似的问题,一筹莫展,特将一些常见的卫星电视收视问题公布如下:
问题1:画面显示聪明卡无权利
解决方法:只要您确认您的智慧卡还在有效期内,那您在这个画面等1分钟左右,它自己就OK了。还有一种情况就是您出差在外有一段时间没有收看卫星电视卡片也会自动锁定,您只需把您的卡号报给我们,我们到卫星电视服务商那里报开一下,就能正常收看了,如果您的卡已经到期,他也会出现聪明卡无权利的情况,请联络 我们冲值续费,以确保正常收看。
问题2:画面显示聪明卡上下反转
解决方法:表示智慧卡插反了,请把卡翻个面在插入。
问题3:画面显示无信号或者信号有马赛克
解决方法:首先确定外面是不是正在下雨,下雨会产生雨衰,导致信号减弱,或者信号暂时没有。如果没有下雨,那请检查信号线的接头是不是已经连接OK,把接头拧开,看看线芯有没有断掉。这个很重要,很多问题往往出在这里。但注意一定要断电操作。
问题4:画面无法正常显示
解决方法:把机器后面的电源关掉,在从新开启一次。现在的机器后面都配有手动总电源开关。
问题5:画面只有10多个免费频道,以前的很多频道全部不见了
解决方法:只需要按右键,在上下选台就可以了。
以上只是列举了部分常出现的问题,请客户在遇到问题的同时来这里看看,找找答案。您的卫星电视出现问题,请按照上面的方法检查,问题一般都很小,都可以解决。如果上面的问题都不能解决的话,请您打电话给我们反应问题,我们将及时安排技术人员上门检修。
问题6:画面只有声音,没有图象
解决方法:检查是不是把遥控器按到了“TV/Radio”键,这个是广播和电视的切换键,您可以切换2次试试。
就说那么多吧,以后再续,如果您有收视问题只需一个电话,苏州卫星电视会在24小时之内帮您解决。
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